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苏燕婉三人赶到荷露坊时,荷露坊附近围满了人，周围店铺的人也站到门口往这边张望。
另一个店员小吕同志正不知所措地站在门口。
有大姐手里拿着荷露坊的各种产品大声嚷嚷着：“大家快来看看，这家黑店用不合格的药材,新闻上都报道了，黑心的资本家，没有一个好东西。”
“枉费我以前信任她们，还办了她们家的会员卡,结果她们就是这样糊弄消费者的,这种烂了心肺的人,就该被批/斗。退货，赔钱！”
苏燕婉认出这人是常来店里的张姐，一家人都是工人,一直是他们的忠实客户。
“哎，我就说她们的产品怎么会效果那么好,原来是用了有问题的药材,所以还是要用雪花膏,国营工厂生产的老品牌,总是比那些不知道从哪冒出话的是荷露坊对面杂货铺的老板娘。
因为荷露坊,他们家的雪花膏和蛤蜊油卖得一直都不算好。
肉铺曹老板的爱人道：“我觉得苏老板不是那种人。她们家的芙蓉膏和护手霜我都用过,每年冬天早起杀猪,我和老曹手上都有各种皲裂的口子，自从用了她们家的产品，就没出现过。”
“新闻不是说了有问题的化肥是今年才开始的，人家荷露坊去年就开始卖了,一直很好用。”
能在一号厂开店铺的人都是有点前瞻性眼光的,清醒的人还是多,对荷露坊的东西也更信任。
但也有不少人对苏燕婉不了解,“以前是以前，谁知道现在是什么情况？她苏燕婉说不定也不知道药材有问题，这么多人都要退货，肯定是货有问题。”
“就是，苏燕婉这么久都不出现，要么是心虚，要么是理亏，不敢出来……”
周围大家的议论都落入了苏燕婉的心里，叫嚷围观的人当中确实有人浑水摸鱼，但也有一部分是荷露坊真实的客户。
如果处理不好，肯定会给荷露坊带来非常大的负面影响。
“麻烦大家让一让，我是荷露坊的老板。”
人群一听，豁地让开出一条路。
店铺门口叫嚣着要退货的人全都看向苏燕婉，那个叫嚣着要退货赔款的张姐看到她，脸色严肃紧绷，一点也没有往日的和蔼可亲，“苏老板，你来的正好，这件事你必须给我们一个交代。”
苏燕婉：“各位同志，荷露坊没有使用过任何有毒的药材。所有的药材在使用前，荷露坊都会请相关的实验检测机构检测合格才会使用。”
“你们说检测过就检测过，谁知道你说的是真是假？新闻上说的那个天冬药材商，是不是你们荷露坊的供货药材基地？”说话的是一开始就跳得很凶的一个女同志，她长着一张面饼脸。
其他要说法的客户附和，“这位女同志说得对，新闻上都说你们的药材有问题，我们凭什么相信你。”
“口说无凭，我有证据。”苏燕婉让崔昊去把店里的检测报告取下来，“这些报告相信大家都看过，从荷露坊新店开业，就一直挂在店里。这是燕京大学专家的检测报告
。所有要使用的药材，全都经过燕京大学实验室的检测，检测合格我们工厂才会生产。?()?2?.の.の?()?()”
“我是燕京大学的老师，我要求看检测报告。()?()”
人群中有个带眼镜的女教师举手。
“崔昊，把报告给她。()?()”
那位女教师就住在这一带，也是这一次要说法的客户之一。她扶了扶鼻梁上的眼镜，仔仔细细查看了报告。
张姐问她：“小姑子，怎么样？是不是真的？()?()”
“嫂子，确实是燕京大学的检测报告。报告上说荷露坊使用的药材重金属含量农药残留都是合格的，没有问题。”
那位圆饼脸的女同志一听，眼珠子转了转，就嚷开了，“就算你们有检测报告又怎么样？谁知道你们有没有挂羊头卖狗肉，私下里偷偷换了药材？我还是相信新闻里说的。你们药材基地有问题，我们可不敢用你们的产品，退货，赔钱！”
经过她一提醒，周围的人突然醒悟过来。对啊，检测报告只能证明药材合格，不能证明苏燕婉他们使用的就是合格药材。
圆饼脸女同志见目的达到，朝苏燕婉背后使了个眼色。
站在苏燕婉身后的另一个店员小吕同志站了出谎了。各位同志，我可以作证，荷露坊确实用了天冬药材基地的药材，这批问题药材现在还有一部分在荷露坊后面的仓库里。”
这话一出
，人群哗然。
站在她旁边的小美不敢置信地看着她，“小吕，你在胡说八道什么？店里面的药材明明是今天才送到仓库的，我们根本还没来得及使用。”
小吕低着头，不敢看苏燕婉的眼睛，“我，我不知道你在说什么。这批药材明明就用过了。”
圆饼脸女同志：“你们这是做了不想认吗？大家听听，荷露坊的员工都说他们用了毒药材，这件事不能这么算了，应该报公安。”
“不能就这么放过她们，快报公安！”
张姐她们有些犹豫，毕竟她们虽然用了芙蓉膏，但一直没出过问题。这次来也是想退货和赔偿，不想节外生枝。
被煽动的人群起哄，“把那个叫什么苏燕婉的抓起来，她是黑店的头头。”
“她撒谎！你们不要听她胡说！我们老板是好人，我们没有用毒药材，你们不能冤枉人。”小美急得不行，忙着和人群解释。
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